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कभी-कभी सबसे बड़ी प्रक्रिया की जीत उन छोटी-छोटी समस्याओं को ठीक करने से आती है जिन पर कोई ध्यान नहीं देता। 

डीडीएल/डेकर वॉशर सेक्शन में, पानी के सीमित प्रवाह ने धुलाई की क्षमता को चुपचाप बर्बाद कर रखा था। पाइपलाइन के अंदर स्केल जमता जा रहा था, दबाव घुट रहा था और पूरी धुलाई प्रक्रिया अस्थिर हो गई थी। किसी के पास कोई स्थायी समाधान नहीं था। 

अभिषेक सिंह और टीम ने इसकी जड़ तक जाने का फैसला किया। 

असल में क्या हो रहा था
जब काम ओडीएल पर स्थानांतरित हुआ, तो सील टैंक बैकवॉटर लाइन में एंटीस्केलेंट डोज़िंग बिल्कुल नहीं थी। नतीजा यह रहा कि माइल्ड स्टील पाइपलाइन के अंदर तेज़ी से स्केल जमने लगा, स्प्रे का दबाव गिर गया और धुलाई का प्रदर्शन अनिश्चित हो गया। 

टीम ने क्या किया
टीम ने प्रभावित पाइपलाइन को अलग किया, स्केल को शारीरिक रूप से हटाया और फिर केमिकल सप्लायर के साथ समन्वय करके ओडीएल सील टैंक बैकवॉटर लाइन पर एक निरंतर एंटीस्केलेंट डोज़िंग सिस्टम लगाया ताकि यह समस्या दोबारा चुपचाप वापस न आ सके। 

परिणाम
पाइपलाइन साफ। प्रवाह बहाल। दबाव सामान्य। और एक निरंतर डोज़िंग सिस्टम अब सक्रिय रूप से स्केल को दोबारा जमने से रोक रहा है। बार-बार होने वाली रुकावट, खत्म। प्रक्रिया में व्यवधान, समाप्त। पल्प की धुलाई, फिर से बेहतरीन।
यही अच्छे काइज़न की पहचान है। कोई बड़ा नाटकीय बदलाव नहीं। बस एक तेज़ टीम, एक असली जड़ और एक ऐसा समाधान जो टिकता है।